Samhandling - Swyx Unified Communications

Smarte bedrifter har oppdaget en måte å konvergere virksomhetens ressurser til å utmerke seg og forbedre det moderne arbeidslivet. Med sømløs og rask kommunikasjon, er du i stand til å gi bedriften et unikt konkurransefortrinn via samhandling -Swyx Unified Communications.

SwyxWare er en av de mest fremtidsrettede produkter på område som vi er stolte av å tilby; nye kanaler og plattformer, nye teknologier og nye enheter stiller ekstra krav til ansatte og Swyx har funnet den mest brukervennlige og effektive løsning for å kombinere alle disse i en uovertruffen arbeidsplass.

Med en integrert, programvarebasert IP samhandlingsløsning har Swyx skapt den ultimate kommunikasjonspakke, tilpasset spesifikt behovene til små og mellomstore bedrifter. Programvaren lenker alle dine forretningskommunikasjoner i en enkel plattform, og bygger bro i kommunikasjonen mellom kunder, ansatte og leverandører.

 
Om Swyx 

Swyx er relativt ukjent i Norge, men den tyske produsenten har tatt det europeiske markedet med storm. Selskapet vektlegger å samle  sin penger og ressurser på å utvikle programvare og produkter i stedet for endeløse, in-your-face markedsføringskampanjer, som er grunnen til at selskapet er mindre kjent enn eksempelvis Toshiba og Microsoft, men gir den mest avanserte software-baserte IP-kommunikasjon på markedet.

Som en av de første tilbydere av samhandlingsbasert kommunikasjon, er Swyx ledende i Europa med sine IP-utvidelser. Med  over ti års erfaring med "cutting edge" kommunikasjonsløsninger, er Swyx fortsatt av de eneste dedikerte samhandlings (Unified Communications)  selskaper som tilbyr en komplett intelligent pakke som kan utformes og tilpasses behovene til enhver bedrift.

Selskapets erfaring og kunnskap om programvare og hvordan dette integreres i forretningsprosesser og operasjoner er vesentlig og kan bidra til å re-organisere hele bedrifter slik at de fungerer mer effektivt. Enkel installasjon på en PC med Microsoft Windows server operativsystem, gir mange egenskaper og funksjoner som bygger muligheter for en moderne bedrift; møte praktisk talt alle krav og muliggjør service-orientert kommunikasjon.

 
Hva kan du vente av Swyx Unified Communications?

Swyx, programvare basert applikasjon - Swyxware, er et internett-basert system, lett å utplassere og integrert med virksomhetens funksjoner:

- Gir kundene raskere service - programvaren integreres med back office systemer og er ubegrenset i sine programmessige evner

- Integrer samtaler med din kundedatabase som da er i stand til å rute samtaler til nærmeste, praktiske og geografiske plassering

- Er basert på programvarelisenser fremfor hardware - rulle ut nye brukere er raskt og veldig rett frem; en effektiv funksjon for raskt voksende bedrifter som strømlinjeformer nye forrettningsprosesser

- Du har 100vis av funksjoner som er tilgjengelige og som kan implementeres enkelt uten installasjon avgifter; for eksempel opptak av telefonsamtaler som hjelper personell å lære opp ansatte

- Med SwyxIt mobile app, har ansatte tilgang til PBX-systemet og kan ringe via kontorets telefonsystem også når man er utenfor kontorlokalene

- Gir forbedrede muligheter til å arbeide ute og er stand til å imøtekomme den moderne arbeidsstyrkes behov for fleksibel arbeidstid og arbeidssted

- Med en pakke og ett brukergrensesnitt er du i stand til å få et øyeblikksbilde av hvordan din kommunikasjon fungerer til enhver tid

- Funksjonen for rik   fraværsmarkering gir deg også, til enhver tid, oversikt over hvem som er aktive, som er opptatt og som er ledig

- Sofistikert samtale-scripting sikrer at sentralbordfunksjonen følger korrekt fremgangsmåte for alle innkommende samtaler,  du er  selv også i stand til å legge til din egen IVR (trykk en for...trykk to for... etc.)

- Rapporter, integrert med SwyxWare, kan vise alle samtaler mottatt, mistet etc. Du får også nærmere analyse av prosedyrer, hvor mye tid du har brukt på samtalen, når toppene og bunnene er, bemanning under lavt aktivitetsnivå osv.

Swyx Unified Communications - en samhandlingsløsningen som gir den mest effektive og praktiske kommunikasjon til enhver tid, uansett hvor du er

  Funksjoner
 

Velg fra et bredt utvalg av telefoner og kommunikasjon enheter slik at brukerne  arbeider på en mest mulig effektiv og komfortabel måte

Lar deg dra full nytte av profesjonell VOIP

  • Standard telefonfunksjoner, samtale venter, hold, ring bytte, ringe, viderekobling mm.
  • Samtaleopptak
  • Rik fraværsmarkering
  • SwyxIT! App for alle smarttelefoner
  • Lett å administrere samtale ruting og IVR
  • Chat og unified messaging (e-mail , SMS, Fax, voicemail, video messaging, etc.)
  • Telefonkonferanse, Video samtale og dokument deling
  • Lag ditt eget SwyxIt grensesnitt
  • Microsoft outlook/exchange og Lotus Notes integrasjon 
  • Velg om du vil bruke Swyx på hele eller deler av organisasjonen
   
   Fordeler  
 

 Vil bevege seg og vokse med bedriften din uansett hvor mange personer du kan ha

• Quality of service og talekvalitet garantert

 Fremtidens telefonsystem nå - årlige programvare oppdateringer  som sikrer at du alltid har den siste versjonen

  Grønn IT - begrensede mengder av maskinvare for å kjøre

 Første IP samhandlings (Unified Communications)  løsning på markedet  

 Reduserer totale kostnader

 Fleksibel lisens struktur

 Sterkere relasjoner mellom ansatte, kunder, partnere og leverandører

 Bedre kundeservice

 Mer tilfredse kunder og ansatte

 Enkelt å administrere og distribuere - du trenger ikke å være en IT-ekspert

 Passer innenfor den eksisterende infrastruktur

 Fleksibel og fremtidsrettet

 Sikkert og pålitelig

Go to top